lunes, 30 de julio de 2012
Las Naranjas (historia de proactividad)
Historia aleccionadora:
" Juan trabajaba en una empresa hace dos años, Siempre fue muy serio, dedicado y cumplidor de sus obligaciones. Llegaba puntual y estaba orgulloso de que en dos años nunca recibio una amonestacion, cierto dia busco al Gerente para hacerle un reclamo:
-Señor, trabajo en la empresa hace dos años con bastante esmero y estoy a gusto con mi puesto, pero siento que he sido postegado. Mire; Fernando ingreso a un puesto igual al mio hace solo 6 meses y ya ha sido promovido a Supervisor.
-Uhmmm!- mostrando preocupacion- le dice. Mientras resolvemos esto, quisiera pedirte que me ayudesa resolver un problema. Quiero dar fruta al personal para la sobremesa del almuerzo de hoy. En la bodega de la esquina venden fruta. Por favor, averigua si tienen naranjas.
Juan se esmero en cumplir el encargo y en 5 minutos estaba de vuelta.
-Bueno Juan, que averiguaste?
-Señor, tienenen naranjas para la venta.
-¿Y cuanto cuestan?
-Ah!.....No pregunte por eso señor.
-Hay alguna fruta que pueda sustituir la naranja?
-No se señor, pero creo...
-Bueno, sientate un momento.
El gerente tomo el telefono y mando llamar a Fernando.
Cuando se presento, le dio las mismas instrucciones que le diera a Juan y en 10 minutos estaba de vuelta. Cuando retorno el Gerente pregunta:
-Bien Fernando, que noticias me tienes?
-Señor, tienen naranjas, lo suficiente para atender a todo el personal, y si prefiere tambien tienen platano, papaya, melon y mango. La naranja esta a 1,5 pesos el kilo, el platano a 2,2, la mano, el mango a 0,9 el kilo, la papaya y el melona 2,8 pesos el kilo. Me dicenque si la compra es por cantidad nos daran un descuento de 8%.
-He dejado separada la naranja pero si usted escoge otra fruta debo regresar para confirmar el pedido.
-Muchas gracias Fernando, pero espera un momento..
-Se dirige a Juan, que aun seguia esperando estupefacto y le dice:
-Juan, que me decias?
-Nada Señor, eso es todo, muchisimas gracias, con su permiso.
MORALEJA: Cuando crees que haces lo suficiente o lo necesario ESFUERZATE POR HACER LO IMPOSIBLE o lo inimaginable, es alli donde haces la diferencia"
" Juan trabajaba en una empresa hace dos años, Siempre fue muy serio, dedicado y cumplidor de sus obligaciones. Llegaba puntual y estaba orgulloso de que en dos años nunca recibio una amonestacion, cierto dia busco al Gerente para hacerle un reclamo:
-Señor, trabajo en la empresa hace dos años con bastante esmero y estoy a gusto con mi puesto, pero siento que he sido postegado. Mire; Fernando ingreso a un puesto igual al mio hace solo 6 meses y ya ha sido promovido a Supervisor.
-Uhmmm!- mostrando preocupacion- le dice. Mientras resolvemos esto, quisiera pedirte que me ayudesa resolver un problema. Quiero dar fruta al personal para la sobremesa del almuerzo de hoy. En la bodega de la esquina venden fruta. Por favor, averigua si tienen naranjas.
Juan se esmero en cumplir el encargo y en 5 minutos estaba de vuelta.
-Bueno Juan, que averiguaste?
-Señor, tienenen naranjas para la venta.
-¿Y cuanto cuestan?
-Ah!.....No pregunte por eso señor.
-Hay alguna fruta que pueda sustituir la naranja?
-No se señor, pero creo...
-Bueno, sientate un momento.
El gerente tomo el telefono y mando llamar a Fernando.
Cuando se presento, le dio las mismas instrucciones que le diera a Juan y en 10 minutos estaba de vuelta. Cuando retorno el Gerente pregunta:
-Bien Fernando, que noticias me tienes?
-Señor, tienen naranjas, lo suficiente para atender a todo el personal, y si prefiere tambien tienen platano, papaya, melon y mango. La naranja esta a 1,5 pesos el kilo, el platano a 2,2, la mano, el mango a 0,9 el kilo, la papaya y el melona 2,8 pesos el kilo. Me dicenque si la compra es por cantidad nos daran un descuento de 8%.
-He dejado separada la naranja pero si usted escoge otra fruta debo regresar para confirmar el pedido.
-Muchas gracias Fernando, pero espera un momento..
-Se dirige a Juan, que aun seguia esperando estupefacto y le dice:
-Juan, que me decias?
-Nada Señor, eso es todo, muchisimas gracias, con su permiso.
MORALEJA: Cuando crees que haces lo suficiente o lo necesario ESFUERZATE POR HACER LO IMPOSIBLE o lo inimaginable, es alli donde haces la diferencia"
miércoles, 18 de julio de 2012
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