Por: Carlos Villajuana
Perú, 30 de julio de 2012
Descarten la posibilidad de calificar como de pasión desenfrenada, lo que propondré a continuación. A los incrédulos les digo: ¿Esperan que Peter Drucker resucite para sostener lo mismo y recién creer que la gestión y el liderazgo se dividen en dos grandes etapas: antes de Steve Jobs y después de él?
La gestión comprende tres campos de acción que están presentes en cada una de sus funciones (planificar, ejecutar y controlar). Estos vienen a ser el qué, el cómo y el quién. El último de éstos es el elemento fundamental, pues un mal qué o un pésimo cómo, pueden ser compensados por unbuen quién. Reitero, por un buen quién. Es decir, no es tan simple aquello de que “el personal es el activo más importante de una organización”. Esto será así siempre y cuando el personal cumpla con disponer de conocimientos, talentos y valores requeridos por el puesto que ocupa. De allí que la necesidad de contar con líderes en todos los niveles resulte indispensable. Con mayor razón cuando un mundo donde las ventajas competitivas son cada vez más imitables, exige de personas que se enfoquen en crear fuentes invisibles que las sostengan y dificulten su copia.
